Soucieux de la qualité des prestations dispensées par notre équipe, nous sommes investies dans une dynamique d’accompagnement des bénéficiaires la plus humaine possible.
Dans le respect de leurs habitudes de vie, avec une prise en charge adaptée aux besoins, le service intervient 7/7 jours et 24h/24.
Nous mettons à votre disposition du personnel de confiance, rigoureusement sélectionné pour son expérience du métier et ses qualités professionnelles et humaines. Un questionnaire de satisfaction est envoyé tous les ans pour pouvoir continuellement améliorer nos prestations.
Vous aurez des interlocuteurs qui sauront vous renseigner et connaîtront votre dossier. Nous souhaitons ainsi établir et pérenniser une relation de confiance et de proximité.
Un cahier de liaison est déposé chez vous pour servir d’outil de communication entre les différents partenaires de prise en charge à domicile. Un système de télégestion nous permet de vous garantir les heures réellement effectuées à votre domicile.
Nous limiterons au maximum le nombre d’intervenants qui viendront à votre domicile et ce en fonction du nombre d’intervention demandée par semaine et en fonction de certaines pathologies de type troubles cognitifs..
Notre service à toutes les autorisations et agrément de l’état nécessaires à ses activités, ce qui vous permet également de bénéficier des aides fiscales liées à la réduction ou au crédit d’impôts.
